Última actualización: 29 de octubre de 2026
EnglishPolítica de reembolsos y devoluciones
¿Llegó con falla? Lo reemplazamos gratis.
Solo por defectos
Los tiles y tarjetas se programan para ti, así que no se aceptan devoluciones salvo que tengan un defecto. Si un tile o tarjeta no funciona, lo reemplazamos gratis: escríbenos con tu número de pedido.
Qué cubre
Un tile o tarjeta cuyo chip NFC no funciona con un uso normal, un producto que llega con un defecto de fabricación, o un error nuestro con tu pedido. La pérdida o el daño físico no están cubiertos; en ese caso el reemplazo es una compra nueva. Si tu enlace de reseñas o de menú cambia, un tile nuevo es una compra nueva al precio normal.
Cómo pedir un reemplazo
Escríbenos a hello@buybynd.com con tu número de pedido y una breve descripción (una foto o video ayuda). Te confirmamos y enviamos el reemplazo sin costo.
Reembolsos
Si no podemos reemplazar un producto defectuoso, te devolvemos el dinero a tu método de pago original dentro de 10 días hábiles. Tu banco puede tardar unos días más en reflejarlo.